広東省広州南駅の遺失物保管所にある身分証明書自動(dòng)受取機(jī)が注目を集めている。この受取機(jī)はコンビニのATMほどの大きさだが、身分証明書500枚を保管できる。

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身分証明書を紛失した旅客は顔認(rèn)証システムで本人確認(rèn)をし、自分の身分証明書を受け取ったり、受け取りを代行したりすることができ、窓口に並ぶ必要が無くなるため、時(shí)間の大幅な節(jié)約につながっている。広州南駅は今年、遺失物管理業(yè)務(wù)をアップデートし、この自動(dòng)受取機(jī)のほか、46ボックスからなる遺失物受取ロッカーを?qū)毪?、旅客の紛失物受け取りを円滑化した?center>

その他、カスタマーサービスセンターには遺失物の畫像撮影、文字情報(bào)の自動(dòng)分析?登録、QRコードプリント、身分証明書自動(dòng)読み取り、受取時(shí)の電子サインといった機(jī)能が一體となった「スマート操作臺(tái)」が導(dǎo)入され、大活躍している。

「スマート操作臺(tái)」を使うと、遺失物の登録、入庫、出庫、受取、予約、公示、保管期限が過ぎた場(chǎng)合の処理、ワークシート処理などの一連の手続きを行うことができる。（提供/人民網(wǎng)日本語版?編集/KN）