2009年10月29日、日本政府観光局（JNTO）は、観光案內(nèi)所利用外國(guó)人旅行者のアンケート調(diào)査結(jié)果を発表した。日本旅行での不満トップは外國(guó)語(yǔ)標(biāo)識(shí)の不足となった。11月、日本華字紙?日本中文導(dǎo)報(bào)が伝えた。

【その他の寫(xiě)真】

調(diào)査は今年1?7月の間に観光案內(nèi)所を利用した外國(guó)人観光客を?qū)澫螭趣筏俊￥Δ?56人から不満な點(diǎn)について回答を得た。1位が「標(biāo)識(shí)（案內(nèi)板、道路標(biāo)識(shí)、地図）での外國(guó)語(yǔ)表示の不足」（回答件數(shù)170件）。以下、「観光案內(nèi)所の場(chǎng)所の不便さ」（132件）、「外國(guó)語(yǔ)（特に英語(yǔ)）の通じにくさ」（91件）、「クレジットカード利用可能なATMの不足等」（81件）、「交通機(jī)関利用の煩雑さ」（70件）、「市中のゴミ箱やベンチの不足」（64件）と続く。

外國(guó)語(yǔ)表記があっても英語(yǔ)だけというケースも多く、中國(guó)人観光客も不満を抱いているようだ。「電車に中國(guó)語(yǔ)放送があると便利」「お土産物のショップに中國(guó)語(yǔ)表記がほしい」といった意見(jiàn)があった。（翻訳?編集/KT）